Meliá Hotels International a dévoilé une nouvelle version de sa plateforme B2B, Meliá PRO.

Cette nouvelle version vise à :

• Améliorer l'expérience utilisateur
• Offrir une plateforme plus intuitive et plus rapide
• Intégrer les dernières technologies

Meliá PRO se veut désormais être une plateforme digitale pour les professionnels du tourisme, plus intuitive, plus rapide et dotée de la dernière technologie.

Elle entend ainsi aider au quotidien les agents de voyages, les entreprises, les organisateurs d'événements et les tours opérateurs.

Le programme Meliá PRO, qui a enregistré une croissance de ses ventes de 16% en 2023 et compte déjà plus d'un demi-million d'entreprises et 60 000 agences de voyages inscrites, offre désormais un plus grand degré de personnalisation et d'efficacité à tous les professionnels qui choisissent la plateforme pour gérer leurs voyages et organiser leurs événements.

La nouvelle version du site web Meliá PRO propose plusieurs applications qui permettront aux utilisateurs de mieux gérer et contrôler leur activité professionnelle et personnelle.

Parmi ses nouvelles fonctionnalités, on peut citer :

• Une refonte complète et une segmentation différenciée par type de client.
• Un accès et une gestion des réservations en temps réel à tout moment de la journée, avec la possibilité de les partager immédiatement avec le client final.
• Une migration technologique qui réduit les temps de chargement et augmente ainsi la productivité.
• Un affichage en 9 langues principales, adaptées aux besoins spécifiques de chaque région.
• Un contrôle transparent des commissions des agents, avec la possibilité de suivre en temps réel l'état de chacune d'elles.
• Une visibilité tout au long du processus de réservation des avantages et des privilèges offerts par le programme de fidélité MeliáRewards, tant pour l'agent que pour son client final.